INFORME DE SEGUIMIENTO A LA ATENCIÓN DE LOS DERECHOS DE PETICIÓN ENERO 2023
INFORME DE SEGUIMIENTO A LA ATENCIÓN DE LOS DERECHOS DE PETICIÓN ENERO 2023
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, respecto del seguimiento y evaluación al tratamiento de la atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias– PQRS, y en cumplimiento del Programa de Auditorías y Seguimientos de la Oficina de Control Interno para la vigencia 2023, esta dependencia procede a verificar el cumplimiento de la recepción, trámite y resolución de los derechos de petición, con el fin de determinar el cumplimiento en la oportunidad de sus respuestas, y efectuar las recomendaciones a la Dirección y a los responsables de los procesos, que coadyuven al mejoramiento continuo del IDSN.