El IDSN obtuvo la renovación de la certificación de calidad otorgada por el ICONTEC: Así concluyó la auditoría sobre la totalidad de los procesos del Sistema de Gestión liderado por la entidad
San Juan de Pasto, Octubre 28 de 2013 (COMUNICACIONES)
La Auditora en el sector salud del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificaciones ICONTEC Yineth Puerto Ruiz, anunció la renovación de la certificación de calidad para el Instituto Departamental de Salud de Nariño, al culminar la auditoria realizada desde el miércoles anterior, sobre todos los procesos del Sistema de Gestión de Calidad, liderados por la institución rectora de la salud en Nariño.
“El sistema de gestión de calidad del IDSN, es un sistema conforme a lo que tiene planificado, adecuado, apropiado y con unos indicadores que han logrado sus metas, lo cual representa un reto muy importante porque tiene una gran responsabilidad, que es lograr mejorar la calidad de vida de los nariñenses”, expresó la auditora líder, en sus declaraciones oficiales.
Particularmente, la Profesional de Certificación Externa del ICONTEC, destacó la capacidad técnica, el liderazgo y el compromiso del talento humano del IDSN, “encontramos un equipo completamente competente, que conoce muy bien las necesidades de Nariño y que ha planificado todas sus acciones pensando en ese impacto”.
Así mismo, la auditora líder en compañía de la Ingeniera Marisol Monterrosa Ayazo, resaltó que “dentro de los procesos auditados se destacó mucho el del Laboratorio de Salud Pública, y el de Comunicaciones, creo que son dos cosas muy interesantes que se deben destacar, expresó la Profesional.
Finalmente, dentro de los retos después de esta renovación de calidad, la auditora líder invitó al IDSN a trabajar hacia indicadores de gestión que permitan avanzar desde la eficacia hacia la efectividad de cada proceso; así mismo, recomendó incursionar en el tema de la metrología para mejorar el control de los mismos.
Por su parte, la Directora del IDSN Elizabeth Trujillo de Cisneros, expresó de manera enfática su gratitud a todos y cada unos de los trabajadores de la entidad, reconociendo su trabajo y compromiso al servicio de la salud pública del departamento, logrando mantener la renovación de certificación en las normas ISO 9001/2008 y NTCGP 1000/2004, en la totalidad de los procesos de gestión de calidad.
“Partimos de construir sobre lo construido, encontramos al IDSN certificado, pasamos la auditoria de seguimiento y los nariñenses pueden sentirse tranquilos y orgullosos de tener la entidad doblemente certificada. Logramos con un arduo trabajo de este equipo, superar este proceso de auditoría con cero no conformidades y con grandes logros para la salud de los nariñenses, porque queremos mejorar su calidad de vida, el aseguramiento y la vigilancia en la prestación de los servicios”, manifestó la directora.